Політика конфіденційності

Політика конфіденційності сервісу iKontrol

Ця Політика конфіденційності описує, як сервіс iKontrol, що доступний за адресою https://ik.com.ua (далі — «Сервіс»), збирає, використовує, зберігає та захищає інформацію, яку Користувачі (далі — «Ви») надають під час використання Сервісу.

Ми з повагою ставимося до Вашої конфіденційності та діємо відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», а також європейських стандартів захисту даних (GDPR).

1. Яку інформацію ми збираємо

Ми можемо збирати та обробляти такі категорії даних:

  • Інформація, яку ви надаєте при реєстрації: Ім’я, прізвище, адреса електронної пошти (email), номер телефону, назва компанії або інтернет-магазину.

  • Дані про використання Сервісу: Інформація про те, як саме Ви взаємодієте з інтерфейсом iKontrol (налаштування моніторингу, обрані прайс-агрегатори, історія запитів).

  • Технічні дані (Cookies та Логи): IP-адреса, тип браузера, операційна система, реферер (сторінка, з якої Ви перейшли), час та дата відвідування.

2. Мета обробки персональних даних

Ваші дані використовуються виключно для забезпечення стабільної роботи Сервісу, а саме:

  • Створення та керування Вашим обліковим записом (кабінетом користувача).

  • Надання послуг автоматичного моніторингу цін, репрайсинг-аналітики та синхронізації з Вашим сайтом.

  • Надсилання технічних сповіщень, звітів про моніторинг, закриваючих документів та відповідей служби підтримки.

  • Покращення роботи інтерфейсу Сайту та розробки нових функцій для автоматизації e-commerce.

3. Безпека та захист даних

Ми вживаємо суворих технічних та організаційних заходів для захисту Ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення чи знищення:

  • Уся комунікація між Вашим браузером та сервером шифрується за допомогою протоколу HTTPS/SSL.

  • Для додаткового захисту інфраструктури від кібератак та маскування IP-адрес серверів використовується сервіс Cloudflare.

  • Доступ до Ваших даних мають лише авторизовані співробітники, які безпосередньо забезпечують підтримку та роботу Сервісу.

Важливо: iKontrol ніколи не продає, не передає в оренду та не розголошує Ваші персональні дані або дані Вашого моніторингу третім особам, окрім випадків, передбачених чинним законодавством України.

4. Використання файлів Cookie

Файли cookie допомагають нам адаптувати Сервіс під Ваші потреби. Вони використовуються для:

  • Збереження Вашої сесії (щоб не вводити логін і пароль при кожному переході).

  • Збору анонімної аналітики (Google Analytics) для відстеження поведінки користувачів на лендінгу.

  • Ви можете вимкнути файли cookie в налаштуваннях свого браузера, проте в такому разі деякі функції особистого кабінету можуть працювати некоректно.

5. Права Користувачів

Ви маєте повне право:

  • Дізнатися, які саме Ваші персональні дані зберігаються в нашій системі.

  • Вимагати виправлення застарілих або неточних даних.

  • Вимагати повного видалення Вашого акаунта та всіх пов'язаних з ним даних з наших серверів. Для цього достатньо надіслати запит на нашу офіційну пошту підтримки.

6. Зміни до Політики конфіденційності

Ми залишаємо за собою право періодично оновлювати цю Політику. Актуальна версія завжди розміщена на цій сторінці. Рекомендуємо регулярно перевіряти її для відстеження будь-яких змін.

7. Контакти для зв'язку

Якщо у Вас виникли питання або побажання щодо захисту Ваших даних, Ви можете зв’язатися з нами через офіційні канали, вказані на сторінці «Контакти» Сайту.